Второй вариант (дипломатия и умение общаться признак цивилизованности). Когда не помогает первый ("Что будет стоить тысяча слов, когда важна будет крепость руки" В.Цой) . Когда проблема есть только у одного человека и никакой угрозы ни моральной ни физической тогда можно и третий (Незачем метать бисер перед свиньями, поберегу нервы) ))))